Política de Cookies
Última atualização: 12 de junho de 2025
Esta política explica de forma direta o que são cookies, quais tipos o site da Arbon utiliza e como você pode gerenciar suas preferências. Nosso objetivo é ser claro e dar a você o controle real sobre o que é coletado durante sua navegação.
O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu navegador em visitas futuras e lembre de certas informações — como suas preferências de idioma ou se você já aceitou nossos termos de uso.
Não são programas, não têm acesso ao seu dispositivo e não contêm vírus. A maioria dos navegadores permite visualizar e controlar os cookies armazenados a qualquer momento.
Tipos de cookies que usamos
Cookies essenciais
Sempre ativosNecessários para o funcionamento básico do site. Incluem o armazenamento do seu consentimento de cookies e sessão de navegação. Não podem ser desativados.
Exemplos: consentimento de cookies, sessão de segurança. Duração: sessão ou até 12 meses.
Cookies de análise
OpcionalAjudam a entender como os visitantes navegam pelo site, quais páginas são acessadas com mais frequência e onde ocorrem dificuldades. Os dados são agregados e não identificam pessoas individualmente.
Exemplos: Google Analytics. Duração: até 26 meses.
Cookies de marketing
OpcionalUtilizados para acompanhar conversões de campanhas e exibir conteúdos relevantes em plataformas externas. Podem ser definidos por parceiros de publicidade.
Exemplos: pixels de remarketing, rastreamento de anúncios. Duração: até 90 dias.
Cookies de preferências
OpcionalArmazenam suas escolhas de navegação, como idioma preferido ou região selecionada, para que não precise configurar novamente em cada visita.
Exemplos: idioma, região. Duração: até 12 meses.
Gerenciar suas preferências
Use os controles acima para ativar ou desativar cada categoria. Suas escolhas são salvas no seu navegador e refletidas automaticamente em todo o site da Arbon.
Cookies de terceiros
Alguns cookies podem ser definidos por serviços externos quando você acessa este site. Esses serviços têm suas próprias políticas de privacidade e cookies:
- Google Analytics — análise de audiência e comportamento de navegação
- Google Ads — rastreamento de conversões de campanhas pagas
- Meta (Facebook) — pixel de remarketing, quando campanhas estiverem ativas
- Microsoft Clarity / Bing Ads — análise de sessões e conversões
A Arbon não controla os cookies definidos por esses serviços diretamente. Você pode consultar as políticas de cada provedor para mais detalhes.
Duração dos cookies
Cookies de sessão
Existem apenas durante a sessão de navegação. São removidos automaticamente quando você fecha o navegador.
Cookies persistentes
Permanecem no dispositivo por um período definido (de dias a meses) ou até que você os exclua manualmente.
Como gerenciar no seu navegador
Além dos controles acima, você pode gerenciar cookies diretamente pelo seu navegador. Clique em cada navegador para ver as instruções:
Google Chrome
1. Abra o Chrome e clique nos três pontos no canto superior direito.
2. Vá em Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site.
3. Escolha entre "Bloquear todos os cookies" ou "Bloquear cookies de terceiros".
4. Para excluir cookies existentes, clique em "Ver todos os cookies" e exclua individualmente ou clique em "Remover todos".
Mozilla Firefox
1. Clique no menu (três linhas) no canto superior direito.
2. Vá em Configurações → Privacidade e Segurança.
3. Na seção "Proteção aprimorada contra rastreamento", escolha o nível desejado.
4. Para excluir cookies, clique em "Limpar dados" na seção "Cookies e dados do site".
Apple Safari
1. Abra o Safari e clique em Safari → Configurações (ou Preferências no Mac).
2. Vá na aba Privacidade.
3. Marque "Bloquear todos os cookies" se desejar bloquear completamente.
4. Para excluir cookies existentes, clique em "Gerenciar dados do site" e remova os desejados.
Microsoft Edge
1. Clique nos três pontos no canto superior direito.
2. Vá em Configurações → Privacidade, pesquisa e serviços.
3. Em "Prevenção de rastreamento", escolha o nível (Básico, Equilibrado ou Estrito).
4. Para excluir cookies, vá em "Limpar dados de navegação" e selecione "Cookies e outros dados do site".
Navegadores móveis: as opções de gerenciamento de cookies geralmente estão em Configurações → Privacidade. O processo varia conforme o sistema operacional (Android ou iOS).
Seus direitos
- Retirar o consentimento: você pode desativar cookies opcionais a qualquer momento usando os controles desta página.
- Acessar informações: você pode solicitar detalhes sobre os dados coletados via cookies pelo e-mail abaixo.
- Efeitos da desativação: desativar cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento do site. Os demais são opcionais e não afetam a navegação básica.